ТБП - товар без переплат

4.3
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Was sie wirklich kannТБП ist ein Marktplatz für Vorbestellungen von Haushalts- und Konsumgütern mit Lieferung an Abholpunkte in großen Städten der Wolga- und Uralregion; das Unternehmen wirbt mit niedrigen Preisen, aber Benutzerrezensionen berichten von Authentifizierungsfehlern, falscher Preisanzeige und unzureichenden Produktinformationen.

45%Marketing ≈ Realität35%Stabilität92%Aktives Projekt

Kann wirklich

  • Marktplatz100% der Bewertungen
  • Preisvergleich40% der Bewertungen
  • Essenslieferung40% der Bewertungen
  • Push-уведомления о скидках30% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

  • QR-Scanner
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung

Häufige Beschwerden

  • Registrierung funktioniert nicht (Anruf/SMS nicht empfangen)45% der Erwähnungen

    «Ich kann mich nicht registrieren, ich erhalte keinen Anruf, kein Code kommt bei der Registrierung...»

  • Passwort kann nicht wiederhergestellt werden (unbekannter Fehler)9% der Erwähnungen

    «Passwort kann nicht wiederhergestellt werden. Zeigt einen unbekannten Fehler an.»

  • Preis in Push-Benachrichtigung stimmt nicht mit dem tatsächlichen Preis in der App überein9% der Erwähnungen

    «Ich bekomme eine Push-Benachrichtigung, dass das Produkt billiger geworden ist. Ich klicke drauf - der Preis ist derselbe.»

  • Lieferung in vielen Städten nicht verfügbar (nicht in Rostov, Krasnodar, etc.)18% der Erwähnungen

    «Rostov-am-Don ist nicht verfügbar. Und ich plane nicht, in eine andere Stadt umzuziehen.»

  • Unzureichende Produktinformationen (fehlende Spezifikationen, Beschreibung)9% der Erwähnungen

    «Produktbeschreibung... was zum Beispiel in der Verpackung enthalten ist... blöde App»

Wofür sie gelobt wird

  • Schnelle Lieferung zu Abholstationen (2-3 Tage)

    «Es ist praktisch, dass die Bestellung schon in ein paar Tagen ankommt»

  • Hervorragender Kundensupport (ruft an, klärt auf, warnt)

    «Sie rufen immer an, um etwas zu klären, zu warnen... Der Service ist großartig!»

  • Niedrige Preise im Vergleich zur Konkurrenz

    «Preise sind billiger im Vergleich zu anderen Online-Shops»

  • Bestellungen werden klar und zuverlässig ausgeführt

    «Bestellungen werden klar ausgeführt und schnell versendet»

  • Bequeme Produktsuche

    «Einfach, Produkte zu suchen»

Wo installieren