ВСК страхование

Kann wirklich

• ✓Управление страховыми полисами90% der Bewertungen
• ✓Оформление и расчёт страховок85% der Bewertungen
• ✓Телемедицинские консультации60% der Bewertungen
• ✓Управление страховыми случаями50% der Bewertungen
• ✓Оформление европротокола при ДТП(Bonus)45% der Bewertungen
• ✓Фотофиксация при страховом случае(Bonus)30% der Bewertungen
• ✓Самостоятельный предстраховой осмотр авто15% der Bewertungen
• ✓Заказ лекарств через приложение40% der Bewertungen
• ✓Kundensupport65% der Bewertungen
• ✓Доступ к полисам и документам35% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Patientenakte
• ⚠Push-Benachrichtigungen
• ⚠Запись в клиники
• ⚠Вызов врача на дом
• ⚠Вызов скорой медицинской помощи

Häufige Beschwerden

• ✗App-Instabilität, häufige Abstürze und Fehler bei der Policenausstellung35% der Erwähnungen

  «Extrem langsame App. Und niemand kümmert sich darum, sie zu verbessern oder die Bugs zu beheben.»

• ✗Fehler bei der Anzeige von Policen, Datenduplizierung, fehlende Synchronisierung mit der Zentrale15% der Erwähnungen

  «Es gab einen Fehler in der Adresse bei der Ausstellung von OSAGO- und KASKO-Policen... später zeigte sich die OSAGO-Police, die ich storniert habe, aber die neue wird nicht angezeigt... 4 aktive Policen und 41 Policen in Bearbeitung.»

• ✗Authentifizierungsprobleme, SMS-Code wird nicht empfangen10% der Erwähnungen

  «Was bringt eure App, wenn ich mich nicht mit meiner Telefonnummer anmelden kann? Ich erhalte die SMS mit dem Bestätigungscode nicht.»

• ✗Schlechter technischer Support, langsame Reaktion, mehrfache Übertragungen zwischen Operatoren20% der Erwähnungen

  «Ich habe eine Police gekauft, kann sie aber nicht herunterladen – es gibt einen Fehler. Ich schreibe an den Support, ich rufe an – sie leiten mich entweder an einen anderen Operator weiter oder sagen, sie rufen dich zurück. Schreckliche Versicherung.»

• ✗Schwierigkeiten bei der Schadensanmeldung über die App, Dokumentenforderung trotz Online-Versprechen10% der Erwähnungen

  «Ich konnte einen Schadensfall nicht ohne Dokumentensammlung anmelden. Musste den langen Weg gehen.»

Wofür sie gelobt wird

• ★Schnelle Registrierung und Verlängerung von Versicherungspolicen

  «Ich habe eine Police registriert, und jetzt ist es einfach, sie direkt in der App zu verlängern.»

• ★Bequeme Online-Konsultationen mit Ärzten und Lieferung von Medikamenten nach Hause

  «Ich habe einen Arzt konsultiert und sofort Medikamente direkt in der App bestellt, ohne die Klinik zu besuchen.»

• ★Bequeme Unfallmeldungsbearbeitung über das europäische Protokoll mit Fotodokumentation

  «Bei einem Unfall können Sie alles über das europäische Protokoll per Foto abwickeln — die Auszahlung kam schnell auf die Karte.»

• ★Schnelle Auszahlungen für Versicherungsansprüche

  «Als ich einen kleineren Unfall hatte, habe ich alles per Telefon bearbeitet, Fotos gemacht, sie gesendet und das Geld in ein paar Tagen erhalten.»

• ★Schnelle und genaue Versicherungskostenberechnung

  «Habe die Versicherungskosten schnell berechnet.»

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