Тюменские Парковки
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentUne application pour trouver et payer les parkings à Tyumen qui souffre de problèmes critiques du système de paiement, d'indisponibilités fréquentes et provoque des amendes aux utilisateurs en raison d'erreurs fonctionnelles.
Fait vraiment
- ✓Поиск парковок на карте30% des avis
- ✓Информация о парковках (название, адрес, стоимость, вместимость)20% des avis
- ✓Пост-оплата (оплата после завершения сессии)(bonus)20% des avis
- ✓Support Client(bonus)20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Оплата парковки
- ⚠Управление сессией (начало, продление, завершение)
- ⚠Notifications Push
- ⚠Поиск парковок разных типов
Reproches fréquents
- ✗Système de paiement ne fonctionne pas en permanence (blocages, erreurs, chargement infini)75% des mentions
«Tantôt la page de la banque ne se charge pas, tantôt c'est autre chose, j'ai essayé de payer par carte plus de 10 fois sans succès»
- ✗Sur iPhone, impossible de payer le stationnement (chargement sans fin, restrictions)20% des mentions
«Sur les appareils Apple - en essayant de payer, il reste bloqué dans un chargement de données sans fin et c'est tout!»
- ✗Facturation en double pour une seule session de stationnement, surfacturations10% des mentions
«Suite à un dysfonctionnement de l'application, deux frais ont été facturés en post-facturation pour la même session de stationnement»
- ✗Impossible de terminer la session de stationnement ou elle se termine automatiquement15% des mentions
«D'une manière ou d'une autre, la session de stationnement s'est terminée automatiquement à 18:43»
- ✗L'assistance ne résout pas les problèmes, donne des conseils peu utiles (désactiver VPN, se réautoriser)12% des mentions
«L'équipe d'assistance n'écrit rien de sensé, juste 'désactiver votre VPN'»
Points appréciés
- ★Pratique pour trouver un parking à proximité sur la carte
«Très satisfait de l'application, aucun problème lors de la recherche de stationnement»
- ★L'interface de l'application fonctionne globalement (recherche de parking)
«Tout est parfait, des places disponibles, l'application est excellente»
- ★Aide à éviter les amendes (quand ça fonctionne)
«Aide à éviter les amendes»
- ★Pratique de payer le stationnement via l'application (dans les rares cas où cela fonctionne)
«Très pratique de payer le stationnement»