DiDi: заказ такси
★ 4.3Ce qu'elle fait vraimentDiDi est une application de réservation de taxi qui ne fonctionne pas correctement en Russie en raison d'erreurs persistantes de connexion et d'inscription, ainsi que de problèmes de support client et de précision des calculs.
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠VTC / Covoiturage
- ⚠Partage de fichiers
- ⚠Функции безопасности
Reproches fréquents
- ✗L'application se ferme après la connexion avec le message « vous avez été automatiquement déconnecté »70% des mentions
«Après la connexion, ça plante et affiche : « vous avez été automatiquement déconnecté. Veuillez vous connecter à nouveau ».»
- ✗Impossible de s'enregistrer avec un numéro de téléphone russe, code SMS non reçu35% des mentions
«Je ne peux pas m'enregistrer avec un numéro russe. Je ne reçois pas le code de confirmation par SMS»
- ✗Calculs incorrects : facturation excessive du prix, paiement intégral pour un trajet incomplet15% des mentions
«J'ai quand même été facturé du prix complet comme si j'avais atteint ma destination. Le support dit que tout est correct»
- ✗Service client indisponible et inefficace20% des mentions
«Impossible de joindre le service. Ils traiteront le problème longtemps et sans résultat»
- ✗Les conducteurs annulent les commandes à plusieurs reprises, pas de système de pénalité10% des mentions
«Ils acceptent la course et après quelques minutes l'annulent, et continuent à le faire 2, 4, 6 fois»
Points appréciés
- ★Disponibilité des conducteurs (dans certains cas)
«conducteurs»