Omega: taxi service
★ 3.2Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile pour commander des taxis, des livraisons et des transports de marchandises avec calcul des tarifs et suivi sur la carte, mais avec des problèmes critiques de stabilité : plantages fréquents, boutons non fonctionnels, blocages et impossibilité d'accepter les commandes.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage95% des avis
- ✓Disponible en Russie10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Livraison de repas
- ⚠Грузоперевозки и переезды
- ⚠Suivi des Commandes
- ⚠Предварительный заказ на время
- ⚠Messagerie
- ⚠Appels vocaux
- ⚠Cashback et récompenses
- ⚠Сохранение любимых адресов
- ⚠Support Client
Reproches fréquents
- ✗Plantages critiques et gels60% des mentions
«L'app a fonctionné 2 jours et puis a arrêté de s'ouvrir complètement. L'icône de connexion tourne juste sans fin»
- ✗Boutons et fonctions ne répondent pas35% des mentions
«Pas un seul bouton ne marche»
- ✗Commandes non acceptées par les chauffeurs, long temps d'attente30% des mentions
«On peut attendre une demi-heure que la commande soit acceptée! Avons-nous vraiment besoin d'un tel taxi, vous et moi?»
- ✗Chargement lent, écran blanc20% des mentions
«J'ouvre l'app et je vois juste un écran blanc avec la carte pas chargée. J'attends 1 minute, 5 minutes, 10…»
- ✗Détection inexacte de la localisation et de l'adresse10% des mentions
«Auto-détection toujours!!! Toujours le bâtiment voisin!! N'a jamais raison»
Points appréciés
- ★Prix transparent, visible immédiatement
«le prix final est toujours visible tout de suite»
- ★Couverture étendue (45+ villes russes)
- ★Variété d'options tarifaires (Économique, Confort, Affaires, Fret, etc.)
- ★Les utilisateurs demandent l'ajout d'un affichage de la durée et de la distance du trajet
«J'aimerais qu'ils ajoutent une fonction qui montre combien de temps il faudra rouler et combien de distance il reste»
- ★Envoi rapide du véhicule (promesse)