Кувалда.ру
★ 2.2Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile de place de marché pour les outils et équipements avec recherche de produits, suivi des commandes et paiement en un clic, mais souffre de problèmes de stabilité critiques (plantages, blocages lors du chargement, déconnexions inattendues).
Fait vraiment
- ✓Place de marché30% des avis
- ✓Recherche de produits30% des avis
- ✓Support Client(bonus)20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Catalogue de produits
- ⚠Comparateur de prix
- ⚠Suivi des Commandes
- ⚠Оформление заказа в 1 клик
- ⚠Персональные цены
Reproches fréquents
- ✗L'application ne s'ouvre pas / plante constamment44% des mentions
«L'application ne s'ouvre plus du tout. Elle ne s'ouvre pas depuis quelques jours. Elle charge et puis rien. Elle ne s'est jamais ouverte.»
- ✗Chargement très lent au démarrage (1-2+ minutes, gel)33% des mentions
«L'application charge très lentement. Le chargeur reste bloqué pendant environ 2 minutes ! L'application met très longtemps à démarrer, l'écran de démarrage gèle pendant plusieurs minutes à la fois.»
- ✗Déconnexion du compte à la moindre action6% des mentions
«N'importe quelle action vous expulse du compte !!!!!»
- ✗Les commandes sont annulées inopinément, mauvaise notification des changements, délais de livraison longs22% des mentions
«La commande s'est annulée toute seule. L'article est arrivé bien plus tard... personne ne m'a informé du changement de date. Attendre 10 jours, probablement qu'ils envoient du Japon»
- ✗Service clientèle inattentif, attitude négligente envers les clients17% des mentions
«Le service est nul. Ils m'oublient. Entreprise horrible»
Points appréciés
- ★Corrections de stabilité (lancement rapide après mise à jour)
«Corrigé. Maintenant ça s'ouvre tout de suite. Merci.»
- ★Fonctionnalités complètes du site dans l'application
«Excellent app, ils ont conservé toutes les fonctionnalités du site. Oui, il y a encore du travail à faire»
- ★En général, l'application fonctionne (pour ceux qui peuvent l'ouvrir)
«iPhone 11. Réparé. Maintenant, il s'ouvre immédiatement.»