WB Банк Бизнес
★ 2.8Ce qu'elle fait vraimentBanque pour les vendeurs Wildberries.
Fait vraiment
- ✓Banque80% des avis
- ✓Paiements P2P50% des avis
- ✓Suivi des dépenses30% des avis
- ✓Создание шаблонов платежей10% des avis
- ✓Gestion des Documents20% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)40% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)20% des avis
- ✓Multi-comptes(bonus)10% des avis
- ✓Онлайн-бухгалтерия(bonus)5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Оплата пошлин и акцизов
Reproches fréquents
- ✗Impossible de se connecter à l'application60% des mentions
«J'ai ouvert un compte courant il y a un mois et je n'arrive toujours pas à accéder à mon compte personnel»
- ✗Problèmes de livraison des SMS de connexion25% des mentions
«Je ne reçois pas le SMS avec le mot de passe de la banque ! La banque traîne ce problème depuis trois semaines»
- ✗Retards dans le traitement des paiements et les retraits35% des mentions
«Les paiements sont traités très lentement, jusqu'à 5 jours»
- ✗Erreurs techniques et plantages de l'application30% des mentions
«Une erreur technique s'affiche lors de l'accès à l'application»
- ✗Assistance non réactive et incompétente25% des mentions
«L'assistance ne répond pas !»
Points appréciés
- ★Transferts rapides entre banques (le jour même selon conditions)
«Avant d'ouvrir un compte, je devais attendre 3 semaines, maintenant j'obtiens l'argent le même jour»
- ★Mises à jour régulières et amélioration des fonctionnalités
«L'application est mise à jour régulièrement et devient plus pratique à chaque fois»
- ★Fonctionnalités de base (virements, brouillons de paiement, rapports)
«Les virements fonctionnent, les brouillons sont disponibles, les documents nécessaires pour la génération de rapports se font sans problème»
- ★Le support explique les fonctionnalités (si disponible)
«Le support explique tout»