Global Blue – Tax Free Шоппинг

Fait vraiment

• ✓Place de marché10% des avis
• ✓Отслеживание статуса возврата НДС30% des avis
• ✓Multi-devises(bonus)15% des avis
• ✓Déclaration fiscale

Annoncé, mais non confirmé par les avis

• ⚠Navigation guidée
• ⚠Автоматическое заполнение Tax Free форм
• ⚠OCR / Numérisation
• ⚠Интеграция с Apple Wallet
• ⚠Информация о минимальных суммах и правилах возврата НДС по странам
• ⚠Уведомления об изменении статуса возврата

Reproches fréquents

• ✗Longue attente de remboursement (2-3 mois ou plus)30% des mentions

  «2 mois ont déjà passé, mais l'impôt n'a pas encore été remboursé. J'attends un remboursement depuis 2,5 mois. Il attend exactement deux mois, une seule réponse - attendre»

• ✗Impossible de s'inscrire / scanner de passeport ne fonctionne pas25% des mentions

  «Il dit qu'un utilisateur avec cet email existe déjà. En scannant le passeport, l'appli dit que je suis déjà inscrite»

• ✗Impossible de se connecter à l'application après l'enregistrement20% des mentions

  «Je me suis inscrit, je veux me connecter à l'application mais il dit identifiant ou mot de passe incorrect. Je me suis inscrit dans l'application, mais je ne peux pas me connecter»

• ✗Remboursement de TVA jamais effectué (documents sans reçus, argent non reçu)12% des mentions

  «Ils ont retourné les documents sans reçus, la TVA n'a jamais été remboursée. L'argent n'est jamais arrivé»

• ✗Impossible de contacter le support / aucune assistance en direct15% des mentions

  «Impossible d'accéder au support, le bouton continuer ne s'active pas. L'application n'est pas utile, il n'y a aucun moyen de les contacter»

Points appréciés

• ★Suivi pratique du statut de remboursement (quand ça fonctionne)

  «Bonne appli. Application très pratique! Oui c'est vrai, j'suis impressionné! Merci d'exister»

• ★Assistance aux touristes dans le processus de remboursement de TVA

  «Pour nous autres touristes, c'est une grande aide et un soulagement financier. Impressionné, merci!»

Où l'installer