ОФИС.Mobile
★ 4.5Ce qu'elle fait vraimentApplication pour payer les services publics, les repas scolaires et recharger les cartes de transport au même endroit, mais souffrant de problèmes fréquents d'authentification, de stabilité et de convivialité de l'interface.
Fait vraiment
- ✓Paiements récurrents10% des avis
- ✓Suivi des dépenses15% des avis
- ✓Suivi des paiements20% des avis
- ✓Gestion des Documents8% des avis
- ✓Управление счётом в школе/саду5% des avis
- ✓Пополнение транспортных карт онлайн8% des avis
- ✓Relevé de compteurs12% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Scan de reçus
- ⚠Authentification à deux facteurs
- ⚠Messagerie
- ⚠Notifications Push
- ⚠Réservation de Rendez-vous
Reproches fréquents
- ✗SMS avec code de confirmation non reçu22% des mentions
«Je n'arrive pas à me connecter à l'appli, le SMS avec le code n'arrive pas, j'ai passé toute une journée sans résultat»
- ✗L'application plante souvent, se fige, ne s'ouvre pas18% des mentions
«Je reçois constamment le message que l'application ne répond pas»
- ✗Interface confuse et peu intuitive16% des mentions
«Chaque fois j'essaie de me souvenir où aller pour accomplir une action»
- ✗Problèmes de paiement (erreurs, gelages, demande de reconfirmation à la banque)14% des mentions
«Je ne peux pas du tout payer avec la carte VTB, pour payer avec la carte Alfabank je dois faire beaucoup de manipulations»
- ✗Les relevés de compteur ne sont pas sauvegardés/transmis correctement10% des mentions
«Ne transmet pas les relevés de compteur actuels. En conséquence, les prochaines factures arrivent avec le montant de la consommation mensuelle moyenne»
Points appréciés
- ★Commodité de paiement de tous les services au même endroit
«Application très pratique pour payer tous les services publics au même endroit»
- ★Paiement rapide et pratique
«pratique, rapide»
- ★Large gamme de fonctionnalités (école, transport, services)
«bonne application pour les paiements»
- ★Accessibilité depuis la maison (services à distance)
«normal»
- ★Interface claire (pour certains utilisateurs)
«tout est clair et compréhensible»