ОФИС.Mobile
★ 4.5Ce qu'elle fait vraimentПриложение для оплаты коммунальных услуг, школьного питания и пополнения транспортных карт в одном месте, но с частыми проблемами авторизации, стабильностью и интуитивностью интерфейса.
Fait vraiment
- ✓Paiements récurrents10% des avis
- ✓Suivi des dépenses15% des avis
- ✓Suivi des paiements20% des avis
- ✓Gestion des Documents8% des avis
- ✓Управление счётом в школе/саду5% des avis
- ✓Пополнение транспортных карт онлайн8% des avis
- ✓Подача показаний счётчиков12% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Scan de reçus
- ⚠Authentification à deux facteurs
- ⚠Запись на приём в абонентский отдел
- ⚠Messagerie
- ⚠Notifications Push
Reproches fréquents
- ✗SMS с кодом подтверждения не приходит22% des mentions
«никак не могу зайти в приложение, смс с кодом не приходит, целый день потратил и без результата»
- ✗Приложение часто вылетает, зависает, не открывается18% des mentions
«Постоянно вылетает сообщение что приложение не отвечает»
- ✗Запутанный и неинтуитивный интерфейс16% des mentions
«каждый раз пытаюсь вспомнить, куда надо зайти, чтобы выполнить какое-то действие»
- ✗Проблемы при оплате (ошибки, зависания, требует переподтверждения в банке)14% des mentions
«с карты ВТБ вообще оплатить не могу, ятоб оплатить с Альфа банка приходиться делать много манипуляций»
- ✗Показания счётчиков не сохраняются/не передаются корректно10% des mentions
«не передаёт текущие данные счётчиков. Поэтому следующие счета приходят с суммой по среднемесячному расходу»
Points appréciés
- ★Удобство оплаты всех услуг в одном месте
«Очень удобное приложение по оплате всех коммунальных услуг в одном месте»
- ★Быстрая и удобная оплата
«удобно,быстро»
- ★Широкий функционал (школа, транспорт, услуги)
«хорошее приложение для оплаты»
- ★Доступность из дома (дистанционные сервисы)
«нормальный»
- ★Понятный интерфейс (для некоторых)
«все чётко и понятно»