LIMÉ
★ 3.5Ce qu'elle fait vraimentLIMÉ est une application mobile de commerce électronique pour les vêtements et accessoires de mode pour femmes avec des défaillances techniques fréquentes, un support non fonctionnel et des problèmes de paiement.
Fait vraiment
- ✓Place de marché85% des avis
- ✓Catalogue de produits60% des avis
- ✓Livraison de repas(bonus)60% des avis
- ✓Support Client(bonus)70% des avis
- ✓Suivi des paiements(bonus)50% des avis
- ✓Sans publicité
- ✓Localisation russe
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Gestion des commandes
Reproches fréquents
- ✗Plantages fréquents et erreurs internes de l'application42% des mentions
«L'application plante très, très souvent. Et ils ne résolvent pas le problème pendant des mois. Je ne peux pas me connecter à l'application depuis plus d'un mois. Erreur interne de l'application.»
- ✗Support technique non fonctionnel (pas de réponse, bots à la place des opérateurs)38% des mentions
«Le support technique tourne en rond sans répondre à la question. Impossible de joindre les vrais opérateurs. Le chat est géré par un bot, l'opérateur ne se connecte pas.»
- ✗Impossible de finaliser le paiement (erreurs de paiement)24% des mentions
«l'application ne fonctionne pas correctement depuis deux semaines, j'ai écrit au chat plusieurs fois que je ne peux pas payer pour les biens achetés. Il n'y a pas moyen de payer par carte ou SBP.»
- ✗Annulations automatiques de commandes sans explication18% des mentions
«L'application annule les commandes d'elle-même, le support technique tourne en rond en disant des bêtises. C'est n'importe quoi, une terrible application»
- ✗Performances lentes, blocages, éléments ne s'affichent pas22% des mentions
«application horrible qui n'est pas conçue pour une large base d'utilisateurs. Aucune fiche produit avec réduction ne s'ouvre.»
Points appréciés
- ★Amour pour la marque LIMÉ en général
«Mon magasin préféré ❤️❤️❤️. Super marque!!! Le meilleur et le plus cool magasin à mon avis»
- ★Design d'interface agréable et moderne
«Interface moderne et agréable. C'est comme feuilleter un magazine de produits»
- ★Affichage pratique des réductions et des prix actuels
«les réductions disponibles le jour de l'achat sont visibles»
- ★Qualité des vêtements et des matériaux
«Les vêtements ici sont super. Produits de qualité. Excellente application, ils surveillent clairement la qualité»
- ★Large gamme (mailles, ligne enfant)
«J'aime les mailles et la ligne enfant. J'ai trouvé beaucoup pour moi»