Услуги РТ
★ 3.2Ce qu'elle fait vraimentApplication d'accès aux services publics et municipaux de la République du Tatarstan (paiement des amendes, charges de logement, prise de rendez-vous médicaux, paiement de la téléphonie mobile, journal électronique). Souvent indisponible ou non fonctionnel.
Fait vraiment
- ✓Оплата счётов ЖКХ25% des avis
- ✓Ввод и передача показаний счётчиков20% des avis
- ✓Запись на приём к врачу15% des avis
- ✓Просмотр счёт-фактур и квитанций10% des avis
- ✓Оплата услуг детского сада5% des avis
- ✓Управление профилем и данными пользователя(bonus)5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Suivi des paiements
- ⚠Просмотр оценок детей (электронный дневник)
- ⚠Проверка и пополнение баланса школьной карты
- ⚠Запись на приём в МФЦ
- ⚠Проверка статуса заявления в МФЦ
- ⚠Подача заявления в детский сад
- ⚠Проверка лицензии такси
- ⚠Проверка наличия ТС на штрафстоянке
Reproches fréquents
- ✗L'application n'ouvre souvent pas ou est complètement indisponible45% des mentions
«L'application ne s'ouvre pas, elle dit qu'elle est temporairement indisponible; je ne peux pas accéder pendant trois jours, l'application s'ouvre mais ne fonctionne pas»
- ✗Pannes lors du paiement des services publics et des factures25% des mentions
«Je ne peux pas payer les services publics. Rien ne se charge depuis trois jours. Ça arrive jusqu'au paiement et C'EST TOUT !»
- ✗Les relevés de compteur ne sont pas transmis ou ne parviennent pas aux fournisseurs15% des mentions
«Depuis janvier j'envoie mes relevés avec mon paiement, mais ils ne parviennent pas à ГорГаз»
- ✗Erreurs et dysfonctionnements lors de la prise de rendez-vous chez le médecin10% des mentions
«Je reçois constamment des erreurs quand j'essaie de prendre rendez-vous chez le médecin! Impossible d'obtenir un créneau»
- ✗Support technique incompétent ou grossier10% des mentions
«Opérateurs du support très grossiers; Le service d'assistance ne peut rien résoudre»
Points appréciés
- ★Paiement pratique des services publics (quand ça marche)
«Pratique pour payer les services publics, soumettre les relevés de compteur, prendre rendez-vous à la clinique»
- ★Intégration de plusieurs services dans une seule application
«Bonne application, utile»
- ★Fonctionne sans problème pendant longtemps (pour certains)
«J'utilise cette application depuis longtemps, pendant plusieurs années, tout me convient»