YPLACES — онлайн-запись
★ 4.5Ce qu'elle fait vraimentYPLACES est une application de réservation en ligne de services (toilettage, yoga, fitness, manucure, etc.) avec support de paiement et consultation de l'historique des visites, mais avec des défaillances techniques fréquentes et des problèmes d'autorisation.
Fait vraiment
- ✓Notifications Push(bonus)15% des avis
- ✓Recherche d'hôtels70% des avis
- ✓Paiements récurrents20% des avis
- ✓История посещений и визитов15% des avis
- ✓Coupons5% des avis
- ✓Напоминания о записях10% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Cartes de fidélité
- ⚠Управление абонементами
- ⚠Импорт записей из YCLIENTS
Reproches fréquents
- ✗L'application se fige, ne se charge pas, la roue de chargement tourne indéfiniment35% des mentions
«Le troisième jour, je ne peux pas prendre rendez-vous - écran noir et la roue de chargement tourne. Ça dure déjà 10-20 minutes»
- ✗Fonction de réservation en ligne ne fonctionne pas (fonctionnalité principale)40% des mentions
«La réservation dans l'application ne fonctionne pas»
- ✗Problèmes d'autorisation (SMS ne arrive pas, connexion répétée requise)15% des mentions
«Encore une autorisation répétée, le SMS n'arrive pas à mon numéro de téléphone»
- ✗Impossible de consulter et dépenser le cashback/les bonus accumulés10% des mentions
«Impossible de consulter le cashback accumulé, et donc impossible de l'utiliser pour payer les services»
- ✗Impossible de contacter le support (email inexistant, pas de chat)15% des mentions
«La section support indique un email qui n'existe pas, comment vous contacter?»
Points appréciés
- ★Réservation rapide et facile en 2 clics
«Maintenant dans cette application littéralement en 2 clics, instantanément»
- ★Rappels de rendez-vous pratiques
«les rappels peuvent être personnalisés»
- ★Enregistre l'historique de navigation et les services sélectionnés
«L'historique de navigation est enregistré, ainsi que les services et le toiletteur précédemment sélectionnés»
- ★Plateforme unique pour différents salons et studios
«Application pratique pour les réservations en ligne dans les organisations qui n'ont pas leur propre application»
- ★Paiement directement dans l'application sans files d'attente
«Paiement, et vous pouvez configurer des rappels»