Ural Airlines
★ 3.1Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile de compagnie aérienne pour la recherche de vols, l'achat de billets et la gestion des réservations avec un programme de fidélité, mais avec des problèmes généralisés de connexion, d'inscription et de synchronisation des données.
Fait vraiment
- ✓Recherche de vols10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Покупка авиабилетов
- ⚠Выбор места в самолёте
- ⚠Programme de fidélité
- ⚠Cashback et récompenses
- ⚠Онлайн-регистрация на рейс
- ⚠Посадочный талон в приложении
- ⚠Hors ligne d'abord
- ⚠Отслеживание статуса рейса
- ⚠Remplissage automatique
Reproches fréquents
- ✗Inscription dans l'app impossible35% des mentions
«C'est impossible de s'inscrire dans l'app. Tu remplis tout le formulaire, tu entres ton email, ça dit confirme pour activer, mais le mail n'arrive jamais!»
- ✗Erreurs de connexion au compte personnel25% des mentions
«Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, ni dans l'app ni sur le site. La récupération de mot de passe ne fonctionne pas.»
- ✗Erreurs lors de l'enregistrement pour un vol20% des mentions
«L'enregistrement pour un vol donne TOUJOURS une erreur, même si les places sont sélectionnées et payées.»
- ✗Les SMS et e-mails de confirmation ne sont pas reçus15% des mentions
«Je ne reçois pas le SMS avec le code de confirmation. J'ai essayé plusieurs fois.»
- ✗Retards chroniques des vols20% des mentions
«Retards chroniques des vols de 5 heures ou plus.»
Points appréciés
- ★La recherche de billets d'avion fonctionne
«Ça a marché pour moi. J'ai acheté les billets.»
- ★Diverses options tarifaires (Promo, Économique, Affaires)
- ★Design et interface modernes