ВкусВилл: доставка продуктов на дом ・ заказ еды
★ 5.0Ce qu'elle fait vraimentApplication de livraison de produits et de plats préparés du marché écologique VkusVill avec livraison gratuite 24h/24 à Moscou, Saint-Pétersbourg et autres villes. Propose des produits frais, des plats cuisinés, des articles pour la maison et une pharmacie avec possibilité de passer commande en un clic.
Fait vraiment
- ✓Livraison de repas40% des avis
- ✓Livraison de courses80% des avis
- ✓Coupons13% des avis
- ✓Доставка без минимальной суммы заказа10% des avis
- ✓Проверка качества и независимые лаборатории10% des avis
- ✓Support Client7% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Pharmacie
- ⚠Рецепты и советы по питанию
- ⚠Cartes de fidélité
- ⚠Comparateur de prix
- ⚠Круглосуточная служба (24/7)
- ⚠Варианты доставки (стандартная, экспресс, самовывоз)
Reproches fréquents
- ✗Ajout automatique d'un forfait payant sans possibilité de refuser13% des mentions
«Ils ajoutent automatiquement un forfait à la commande. On ne peut pas refuser. Vous achetez un abonnement pour une réduction, mais ils débitent aussi le coût du forfait.»
- ✗Augmentations rapides des prix et réduction des portions7% des mentions
«personne d'autre n'augmente les prix aussi vite en réduisant le poids aussi vite»
- ✗Qualité de livraison incohérente selon la ville et la région7% des mentions
«Ça dépend vraiment de la ville et même du quartier. Parfois super ! Parfois horrible...»
- ✗Plantages et erreurs de l'application7% des mentions
«L'application a cessé de fonctionner. Je l'ai mise à jour. Ça ne charge pas»
- ✗Les courriers ignorent les instructions de livraison des clients3% des mentions
«Le courrier n'a pas suivi l'instruction (demande) - il l'a laissé au sol près du portail»
Points appréciés
- ★Fraîcheur et qualité des produits
«Tout est très frais et délicieux. Commande livrée à temps à l'adresse indiquée»
- ★Service client réactif et adéquat
«Le travail du support est remarquable, ils réagissent rapidement et adéquatement»
- ★Livraison rapide à l'heure indiquée
«Livraison rapide et soigneuse. Merci ! Super ! La livraison est rapide et gratuite.»
- ★Livraison gratuite sans commande minimale
«Très pratique ! Vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept, pour tout montant»
- ★Nourriture préparée savoureuse et de haute qualité
«J'ai commandé de la nourriture préparée, j'ai été agréablement surprise. J'ai vraiment aimé tout.»