Кредит Европа Банк
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentApplication bancaire mobile pour gérer les comptes, cartes, paiements et virements, avec suivi du cashback et paiement de factures; souffre de problèmes fréquents de connexion, d'affichage et de bogues après les mises à jour.
Fait vraiment
- ✓Banque35% des avis
- ✓Paiements P2P5% des avis
- ✓Paiements récurrents10% des avis
- ✓Программа лояльности и кешбэк (отслеживание бонусов и баллов)15% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs25% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Multi-devises
- ⚠Suivi de budget
- ⚠Facturation
- ⚠Scanner QR
- ⚠Геолокация отделений и банкоматов
Reproches fréquents
- ✗Problèmes de connexion après mise à jour (n'accepte pas le mot de passe, empreinte digitale, PIN)35% des mentions
«Après la mise à jour, l'application ne me permet pas de me connecter avec mon empreinte digitale. Je ne peux pas me connecter depuis trois jours. J'entre le bon mot de passe, mais il dit que le mot de passe est incorrect.»
- ✗Plantages fréquents, erreurs 70126, 70-139, l'application ne s'ouvre pas30% des mentions
«Je ne peux pas mettre à jour et l'application ne m'a pas laissé entrer pendant longtemps ! L'application ne s'ouvre pas, elle dit 'pas de réseau'.»
- ✗Problèmes majeurs d'interface après mise à jour (police très petite, illisible)15% des mentions
«Après la dernière mise à jour, la police est devenue très petite, on ne voit rien. L'historique des transactions n'est pas visible.»
- ✗Affichage manquant ou retardé des transactions dans l'historique (code MCC visible heures plus tard)8% des mentions
«Je fais un achat et je veux vérifier quel code MCC le commerçant avait - mais cet achat n'est PAS dans l'historique !!! Ce n'est que 2 heures plus tard qu'une notification push apparaît de nulle part»
- ✗Exigences constantes de réinitialisation du mot de passe et de l'identifiant8% des mentions
«Le mot de passe et l'identifiant disparaissent constamment, il faut les restaurer tout le temps.»
Points appréciés
- ★Cashback stable et accumulation rapide des bonus
«J'aime vraiment que les conditions principales des cartes ne changent pas chaque mois. Cashback stable, pourcentages. Tout est clair. Les points ont été crédités immédiatement, on peut les dépenser tout de suite.»
- ★Banque fiable avec un bon service
«Excellente banque ! Taux d'intérêt élevés, aucun problème avec la gestion du compte, personnel courtois à la succursale, excellente application mobile.»
- ★Application simple et intuitive, pratique à utiliser
«L'application n'a pas de fioritures, tout est compréhensible, fonctionne sans problèmes.»
- ★Bonnes conditions et offres stables
«Tout est parfait ! L'application est pratique à utiliser.»