MINI taxi
★ 5.0Ce qu'elle fait vraimentL'application permet de commander un taxi via une interface mobile sans appeler un opérateur.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage95% des avis
- ✓Отслеживание водителя и машины(bonus)15% des avis
- ✓Оценка стоимости поездки(bonus)12% des avis
- ✓Support Client(bonus)8% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)5% des avis
Reproches fréquents
- ✗Support peu réactif, impoli, ne résout pas les problèmes8% des mentions
«le support est débile et impoli, se fichent de tout, ne résout rien»
- ✗Les chauffeurs acceptent la commande puis l'annulent avant la prise en charge12% des mentions
«Les chauffeurs d'abord acceptent, puis annulent juste devant vous et en prennent un autre»
- ✗Le système d'amendes et de paiements semble opaque et injuste10% des mentions
«L'appli est rusée—elle facture des pénalités rétroactivement, genre quand vous êtes parti il y a longtemps»
- ✗Peu de chauffeurs, longs délais d'attente pour une voiture10% des mentions
«Il y a très peu de chauffeurs et il faut commander un taxi 'trois jours à l'avance'!»
- ✗L'appli ne se lance pas, erreur de connexion8% des mentions
«J'ai téléchargé l'appli. Ça ne marche pas. Ça dit qu'il n'y a pas de connexion réseau. Mais le réseau fonctionne bien.»
Points appréciés
- ★Conducteurs polis, à l'heure, voitures propres
«Conducteur poli et calme. Cabine propre, non-fumeur. Arrive à l'heure, dépose à l'entrée. 10 sur 10.»
- ★Arrivée rapide du véhicule, livraison rapide
«arrivée très rapide des véhicules, rapide et efficace»
- ★Application pratique, détection précise de la localisation
«application pratique, localisation précise, pas besoin de modifier l'adresse»
- ★Prix acceptables, bon marché
«prix acceptables, bon marché»
- ★Possibilité de commander un taxi sans appeler l'opérateur