DNS-SHOP
★ 4.1Ce qu'elle fait vraimentDNS SHOP est une marketplace d'électronique et de produits pour la maison avec recherche de catalogue, comparaison de produits et suivi de commandes, mais souffre de plantages fréquents, de divergences entre la disponibilité affichée et le statut réel en stock, de problèmes de livraison et d'une faible stabilité.
Fait vraiment
- ✓DNS-over-HTTPS
- ✓Suivi des Commandes40% des avis
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Livraison de repas60% des avis
- ✓Информация о магазинах и наличии товаров30% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Comparateur de prix
- ⚠Coupons
- ⚠Поиск по штрихкоду товара
- ⚠Отзывы и рецензии от покупателей
- ⚠Развёрнутые фильтры для поиска
Reproches fréquents
- ✗L'application se ferme constamment et se fige55% des mentions
«L'appli fonctionne vraiment mal maintenant. Elle se fige constamment 👎 ... L'appli se ferme constamment, ça m'énerve»
- ✗Écart entre le stock affiché dans l'application et le stock réel en entrepôt20% des mentions
«J'ai décidé d'acheter un clavier et j'ai vérifié la disponibilité dans l'application dans les magasins à proximité. Mais quand je suis arrivée au magasin, ils m'ont dit : nous n'en avons pas en stock, seulement sur commande»
- ✗Retards de livraison et reports sans notification25% des mentions
«Au final, sans aucun appel ni notification push, à 11h30 le statut a été changé pour indiquer un report de la livraison au lendemain»
- ✗Réception d'articles usagés ou endommagés au lieu de produits neufs15% des mentions
«J'ai commandé une tablette pour l'anniversaire de mon enfant, et le produit s'est avéré être usagé avec des signes évidents d'utilisation»
- ✗Mauvaise performance du service client, traitement impoli15% des mentions
«Service d'assistance, merci beaucoup de m'avoir envoyé balader»
Points appréciés
- ★Large sélection de produits
«DNS a un énorme choix de produits dans son catalogue»
- ★L'application fonctionne globalement malgré les problèmes
«L'appli c'est du feu, y a parfois des glitches, mais c'est pas grave»