DoorDash: Food, Grocery, More
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentDoorDash est une plateforme de livraison de nourriture, produits d'épicerie et biens provenant de restaurants, magasins et chaînes de distribution avec suivi en temps réel et abonnement DashPass, mais les utilisateurs signalent fréquemment des problèmes de support client, des modifications de commande inattendues, des aliments froids et des difficultés d'enregistrement.
Fait vraiment
- ✓Livraison de repas80% des avis
- ✓Livraison de courses30% des avis
- ✓Suivi des Commandes20% des avis
- ✓Place de marché20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Abonnement
- ⚠Programme de fidélité
Reproches fréquents
- ✗Support client incompétent et manque d'assistance55% des mentions
«Quand j'ai contacté le support, la réponse que j'ai reçue était juste 'impossible à aider'. Aucun support.»
- ✗Problèmes de sécurité, transactions non autorisées, comptes bloqués35% des mentions
«La carte de débit de mon mari a été débitée par DoorDash... L'achat a été effectué en Californie... Leur niveau de sécurité est zéro !»
- ✗Frais accidentels, facturation en double, argent non remboursé45% des mentions
«J'ai été facturé deux fois pour ma commande au lieu de ne facturer que pour les produits supplémentaires, ils n'ont pas remboursé l'argent pendant des jours.»
- ✗Commandes modifiées sans consentement du client20% des mentions
«Ils peuvent modifier les articles de votre commande sans votre consentement et vous facturer plus»
- ✗Nourriture froide et mauvaise qualité des articles livrés20% des mentions
«La nourriture arrive froide et pas savoureuse.»
Points appréciés
- ★Commodité et livraison rapide
«Sauveur de vie!»
- ★Large sélection de partenaires et de catégories
«310 000 menus et plus de 55 000 magasins»