Detsky Mir
★ 4.9Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile de la boutique pour enfants « Detskiy mir » pour l'achat de jouets, vêtements, couches et autres produits pour enfants avec livraison ou retrait en magasin.
Fait vraiment
- ✓Place de marché90% des avis
- ✓Livraison de repas50% des avis
- ✓Coupons15% des avis
- ✓Доставка в тот же день(bonus)5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Cartes de fidélité
- ⚠Comparateur de prix
- ⚠Scanner QR
- ⚠Личный кабинет с историей заказов
- ⚠Suivi des Commandes
- ⚠Liste de Souhaits
Reproches fréquents
- ✗Problèmes de paiement, l'argent est débité mais non remboursé10% des mentions
«L'argent a été débité pour les deux commandes. C'est plus de 7 000 roubles. Et ils nous demandent d'attendre plusieurs jours pour le remboursement»
- ✗Les coursiers livrent à des horaires non indiqués, les commandes sont annulées10% des mentions
«Ils livrent les commandes à des heures différentes de ce que tu spécifies, et si tu n'acceptes pas la commande quand c'est pratique pour le magasin, ils annulent ta commande»
- ✗L'application plante fréquemment avec l'erreur « Oups, quelque chose s'est mal passé »5% des mentions
«Depuis environ un mois, je ne peux pas utiliser l'application—elle affiche constamment « Oups, quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer »»
- ✗L'article est disponible dans l'app mais pas en magasin; problèmes de synchronisation de l'entrepôt5% des mentions
«Le paiement est passé, tu peux récupérer deux articles, mais le troisième n'est pas en magasin... c'est le dernier article d'une ancienne collection et il n'est pratiquement pas disponible en magasin»
- ✗La recherche et les filtres ne fonctionnent pas correctement15% des mentions
«En résultat, je suis obligée de regarder dans les suggestions des produits pour les deux sexes, qui ne correspondent pas à ma demande, et en plus le tri ne fonctionne pas du tout»
Points appréciés
- ★Livraison rapide et retrait le jour même
«Merci de pouvoir commander de chez moi et récupérer la commande le même jour. Très pratique !»
- ★Personnel poli et réactif
«Vendeurs très réactifs et accueillants. Personnel poli»
- ★Haute qualité des produits
«Excellente qualité, ma fille a adoré. Tout est de qualité et la livraison est fiable»
- ★Large sélection de produits pour enfants
«On peut trouver beaucoup de choses intéressantes»
- ★Interface pratique de l'application
«Application pratique, tout est clair et simple. Tout me convient»